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En Sonrisas Viables SAS (la «Administración de la Aplicación»), reconocemos que la privacidad de su IIP es un derecho humano fundamental y como tal corresponde su debido cuidado y protección. La presente Política de Privacidad (la «Política de Privacidad») se aplica a todo el software, los servicios, la información, las herramientas, las características y la funcionalidad ofrecidos por la Administración de la Aplicación y/o sus subsidiarias y/o compañías afiliadas y alcanza a la IIP que se recopila, incluyendo para cualquier uso de la Aplicación y/o sus Servicios. Sonrisas Viables SAS se compromete a proteger la confidencialidad y la privacidad de la información sobre su IIP y serán tratados con el grado de protección adecuado, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos en info@credentist.com, donde podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión, que considere pertinentes.
De conformidad con la Ley Nº 18.331, de 11 de agosto de 2008, de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, el tratamiento de los datos personales que se realiza en los sitios web y Aplicación de Sonrisas Viables SAS suministrados por usted quedarán incorporados en la base de datos “Aleph” de propiedad de Insted SA, con domicilio en Canelones 1370, piso 5, Montevideo, Uruguay, teléfono 2902 2118, y dirección de correo electrónico de contacto info@credentist.com, y se rige por las disposiciones que detallamos en el presente documento.
Nuestra intención es recopilar únicamente la información personal que aquellas personas que descargan y utilizan la Aplicación proporcionan voluntariamente para ofrecerles información y/o Servicios de la Aplicación, sus empresas y/o sus subsidiarias y/o compañías afiliadas. Lea detenidamente la presente Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información de identificación personal que obtenemos.
No se le pedirá que proporcione ninguna IIP al descargar la Aplicación, pero para acceder al uso de la Aplicación y los Servicios requiere que se registre previamente. Sin registrarse, no podrá acceder a los Servicios que brinda la Aplicación.
Al registrarse, le pediremos que proporcione voluntariamente detalles de identificación como: su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio real, imágenes, entre otros. Los campos obligatorios se marcarán explícitamente. La Administración de la Aplicación puede cambiar esta Política, previo aviso al usuario, y requerir información adicional al registrarse y/o descargar la Aplicación. Algunos de los detalles proporcionados al registrarse, como su nombre, serán visibles para otros usuarios de la Aplicación.
Podemos recopilar información adicional mientras nos comunicamos con usted, por ejemplo, al ponerse en contacto con nosotros vía correo electrónico, cuando presenta solicitudes, cuando selecciona una institución bancaria a efecto de obtener una financiación, envía mensajes, informa/denuncia una violación de su privacidad o solicita asistencia técnica a la Administración de la Aplicación.
El usuario autoriza a la Administración de la Aplicación, sus subsidiarias y/o compañías afiliadas y a Aleph a guardar las fotos que estos suban a la Aplicación con el fin de usar las imágenes recabadas para uso de inteligencia artificial, para fines estadísticos, y/o análisis de comportamiento.
A veces complementamos la información que nos proporciona con la información recibida de terceros. Por ejemplo, si se reciben códigos postales incorrectos, utilizaremos software de terceros para corregirlos. Si accede a la Aplicación a través de cualquier aplicación de redes sociales o sitio web, o interactúa con cualquier complemento de redes sociales en la Aplicación (como un botón "Me gusta" de Facebook), podemos recibir información de su respectiva cuenta de redes sociales.
Procesamos su IIP solo para fines específicos y limitados, incluida la prestación de los Servicios, para lo cual, transmitiremos su IPP a los profesionales e instituciones financieras seleccionados por usted para que presten los Servicios. Solo solicitamos IIP que sea adecuada, relevante y no excesiva para estos fines. Algunos de estos propósitos pueden incluir informarle de los nuevos servicios que brindaremos, enviarle la información del producto solicitada y materiales adicionales, con fines promocionales e investigación de mercado, e internamente para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios y ayudar a resolver cualquier problema.
La Administración de la Aplicación y/o Aleph no recopilaremos ni usaremos IIP para fines distintos a los descritos en esta Política de Privacidad y/o en cualquier otro acuerdo legal vinculante vigente entre nosotros, incluyendo los Términos y Condiciones Generales y Particulares de Uso de la Plataforma y Aplicación. Puede negarse a enviar IIP, en cuyo caso es posible que la Administración de la Aplicación no pueda brindarle los Servicios en forma adecuada.
Su IIP no se utilizará para otros fines, a menos que obtengamos su permiso previo, o que la ley o las normas profesionales lo exijan o lo permitan.
Cuando utiliza el dispositivo final en el que está instalada la Aplicación, la Administración de la Aplicación y Aleph recopilan información sobre su ubicación y la utiliza para proporcionar los Servicios descritos en términos generales en los Términos y Condiciones Generales y Particulares de Uso de la Plataforma y Aplicación, a usted y a otros usuarios. La Administración de la Aplicación y Aleph también pueden usar la información sobre su ubicación para crear información agregada anónima y usará esta información de acuerdo con esta Política de Privacidad (consulte la Sección de información agregada, numeral 9 a continuación). La Administración de la Aplicación y Aleph harán todos los esfuerzos comercialmente razonables para garantizar la eliminación o separación completa de su identidad de su ubicación al utilizar los datos de ubicación.
Puede eliminar la Aplicación de su dispositivo final en cualquier momento utilizando la función de eliminación incorporada en el dispositivo final. Una vez completado el proceso de eliminación, la Administración de Aplicación ya no podrá recopilar información sobre su ubicación ni brindarle los Servicios.
Cuando usa la Aplicación, la Administración de la Aplicación, sus subsidiarias y/o compañías afiliadas y Aleph pueden recopilar información sobre la forma en que usa la Aplicación, incluidos detalles sobre la frecuencia y duración del uso o la ejecución, los diversos servicios que le interesan, el contenido que usa o comparte, la dirección IP a través de la cual accedió y más. Esta información generalmente se recopila automáticamente y se almacena en los archivos de "registro" de los servidores de Aleph, los cuales reúnen condiciones técnicas de integridad, confidencialidad, disponibilidad y seguridad apropiados para su archivo.
Cuando utiliza la Aplicación, la Administración de la Aplicación, sus subsidiarias, compañías afiliadas, nuestros socios comerciales y Aleph podemos recopilar cierta información sobre su dispositivo a través de tecnología como cookies, balizas web, archivos de registro u otras herramientas de seguimiento/grabación. La información que recopilamos mediante el uso de tecnologías de seguimiento incluye, entre otros, la dirección IP, la información del navegador, las páginas de referencia/salida y las URL, los datos de flujo de clics y cómo interactúa con los enlaces en la Aplicación, los Servicios, los nombres de dominio, páginas de destino, visitas a páginas y datos de cookies que nos permiten identificar de forma única su navegador, tipo de dispositivo móvil, ID de dispositivo móvil u otros identificadores persistentes, y datos de ubicación recopilados de su dispositivo final. Algunos o todos estos datos pueden combinarse con otra información de identificación personal descrita anteriormente.
La mayoría de los navegadores o dispositivos pueden permitirle bloquear las cookies, pero es posible que no pueda utilizar algunas funciones de la Aplicación si las bloquea. Puede configurar la mayoría de los navegadores para que le notifiquen si recibe una cookie (esto le permite decidir si desea aceptarla o no).
La Administración de Aplicación puede proporcionar enlaces a otros sitios y aplicaciones para conveniencia de nuestros usuarios. La Administración de Aplicación no es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de otros sitios y aplicaciones y usted los visita bajo su propio riesgo. Esta declaración de privacidad se aplica únicamente a la IIP recopilada por nosotros en Aleph.
Los detalles que proporcionará y los registros de sus acciones al usar la Aplicación que se recopilaran, incluida la IIP, se almacenarán en la base de datos Aleph, propiedad de Insted SA. El uso de la Aplicación y la aceptación de los Términos y Condiciones Generales y Particulares de Uso, incluida esta Política de Privacidad, indica su consentimiento para el almacenamiento y la gestión de estos datos en la base de datos de Aleph. La información de la base de datos se utilizará de acuerdo con las disposiciones de esta Política de Privacidad o las disposiciones de cualquier ley, para los objetivos que se especifican a continuación y los mencionados en las demás disposiciones de la presente Política de Privacidad:
La Administración de la Aplicación, ni Aleph venderá ni cederá IIP sobre usted a terceros con fines de marketing. La Administración de la Aplicación, ni Aleph divulgarán información sobre usted sin su consentimiento explícito, a menos que sea necesario para ejecutar la Aplicación y proporcionar los Servicios, evitar daños inmediatos o cuando la Administración de la Aplicación o Aleph deba divulgar la información de acuerdo con la ley.
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Puede acceder a su cuenta personal en la Aplicación en todo momento a través de la interfaz designada para editar o modificar sus datos personales. Si cree que la información de su cuenta no es precisa, completa o reciente, debe tomar todas las medidas necesarias para corregirla y/o escribirnos a través de nuestro correo electrónico: info@credentist.com , donde podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión, que considere pertinentes. Recuerde: los detalles incorrectos, incompletos e inexactos pueden impedir que se registre en la Aplicación y reducir nuestra capacidad para brindarle los Servicios.
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Aleph y la Administración de la Aplicación no almacena IIP sobre usted más allá de la duración razonable requerida para proporcionar sus servicios y con fines comerciales. Aleph y la Administración de la Aplicación se reserva el derecho de almacenar, manipular y transferir información sobre usted a su exclusivo criterio, en caso de que sea requerido para cumplir con la ley aplicable, de acuerdo con una orden judicial o de acuerdo con las necesidades de la Administración de la Aplicación según lo establecido en esta Política de Privacidad.
Aleph y la Administración de la Aplicación seguimos los estándares de la industria generalmente aceptados para proteger contra el acceso no autorizado o la alteración, divulgación o destrucción no autorizadas de la IIP. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su IIP, no podemos garantizar su seguridad absoluta
Nos esforzamos por mantener la confiabilidad, precisión, integridad y vigencia de la IIP que recopilamos y por proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Conservamos su IIP solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines para los que se recopiló o para cumplir con los requisitos de retención de documentos o informes legales aplicables.
Limitamos el acceso a su IIP a los empleados, contratistas y agentes que creemos que razonablemente necesitan entrar en contacto con esa IIP. Estas personas están sujetas a obligaciones de confidencialidad y pueden estar sujetas a medidas disciplinarias, incluido el despido y el enjuiciamiento penal, si no cumplen con estas obligaciones.
Contamos con medidas de seguridad física, electrónica y de procedimiento y salvaguardas para proteger razonablemente la IIP. Nuestros servidores y nuestras bases de datos están protegidos por tecnología de seguridad estándar de la industria, como firewalls estándar de la industria y protección con contraseña.
Aunque no podemos garantizar ninguna pérdida, mal uso, divulgación no autorizada, alteración o destrucción de datos, tratamos de evitar estos desafortunados sucesos.
Aleph y la Administración de la Aplicación revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos para asegurarnos de que solo recopilamos, almacenamos y procesamos la IIP necesaria para proporcionar o mejorar la Aplicación y los Servicios. Tomamos medidas razonables para asegurarnos de que la IIP que procesamos sea precisa, completa y actualizada, pero dependemos de nuestros usuarios para actualizar o corregir su IIP siempre que sea necesario. Nada en esta Política de Privacidad se interpreta como una obligación de almacenar información y podemos, a nuestro exclusivo criterio, eliminar o evitar registrar y almacenar cualquier información.
En todo momento, podrá solicitar por escrito a info@credentist.com, previa acreditación fehaciente de su identidad, que le revelemos la IIP que tenemos sobre usted. Si lo solicita, también corregiremos, modificaremos o eliminaremos cualquier IIP que sea inexacta y notificaremos a cualquier tercero que haya recibido esta IIP de nosotros sobre los cambios necesarios. Este derecho de acceso sólo podrá ser ejercido en forma gratuita a intervalos de 6 meses, salvo que acredite nuevamente un interés legítimo de acuerdo al ordenamiento jurídico.
No cobramos por cumplir con una solicitud de corrección, sin embargo, para todas las demás solicitudes, podemos cobrar una pequeña tarifa para cubrir sus costos, los cuales le serán informados antes de dar curso a su solicitud. Las solicitudes para eliminar IIP están sujetas a las obligaciones de retención de documentos o informes legales y éticos aplicables impuestas a la Administración de la Aplicación y a Aleph.
Pedimos a los usuarios que siempre que soliciten acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión se identifiquen a sí mismos y a la IIP que solicitan que se divulgue, corrija o elimine. La Administración de la Aplicación y Aleph podrán negarse a procesar solicitudes que sean injustificadamente repetitivas o automatizadas, requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, pongan en peligro la privacidad de otros, o sería extremadamente impráctico, o para el cual no se requiere acceso de otra manera.
La Administración de la Aplicación revisa periódicamente su cumplimiento de esta política. No dude en dirigir cualquier pregunta o inquietud con respecto a esta política o nuestro tratamiento de la IIP comunicándose con nosotros como se indica a continuación.
- Cuando recibimos quejas formales por escrito, nuestra política es comunicarnos con el usuario que presenta la queja con respecto a sus inquietudes.
- Cooperaremos con las autoridades reguladoras apropiadas, incluidas las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier queja relacionada con la transferencia de IIP que no pueda resolverse entre la Administración de la Aplicación, Aleph y un individuo.
La Administración de la Aplicación puede cambiar la Política de Privacidad cuando lo estime conveniente. Los cambios realizados a la Política de Privacidad para usuarios ya registrados, entrarán en vigor 30 días después de que se haya publicado un aviso destacado de los cambios en la página de inicio de la Aplicación o por otros medios aceptables. El uso continuado de la Aplicación después de un cambio en la Política de Privacidad indica su aceptación de las modificaciones introducidas a la misma. Le recomendamos que revise periódicamente la Política de Privacidad para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Si no acepta alguna de las enmiendas, debe dejar de utilizar la Aplicación.
Al proporcionarnos cualquier IIP de conformidad con las presentes Políticas de Privacidad, todos los usuarios comprenden plenamente y dan su consentimiento inequívoco a las mismas y a la recopilación y el procesamiento de dicha información IIP por Aleph y por la Administración de la Aplicación, para uso nacional o en el extranjero. El servidor en el que se aloja la Aplicación y los Servicios y/o a través del cual se procesan la Aplicación y los Servicios, pueden estar fuera del país de residencia. Algunos de los usos y divulgaciones mencionados en esta Política de Privacidad pueden implicar la transferencia de su IIP a varios países del mundo que pueden tener diferentes niveles de protección de la privacidad que su país. Al enviar su IIP a través de la Aplicación y los Servicios, usted da su consentimiento, reconoce y acepta que podemos recopilar, usar, transferir y divulgar su IIP como se describe en esta Política de Privacidad. Si no acepta los términos de esta política, no utilice la Aplicación y/o los Servicios.
La presente Política de Privacidad se encuentra regida sin excepción y en todos sus términos por las leyes de la República Oriental del Uruguay y será interpretada de acuerdo a ellas. Cualquier controversia derivada de la presente Política de Privacidad, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento será sometida a los tribunales de Montevideo, renunciándose en forma expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.
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